Política de Privacidad

1. Qué datos recopilamos

Para que funcionen las reservas, la plataforma trata datos personales de dos tipos de usuarios:

• Jugadores: nombre, email y teléfono que cargan al reservar un turno (y, opcionalmente, un mensaje para el club). No es necesario crear una cuenta para reservar.
• Administradores de club: email y datos de acceso al panel.

2. Para qué usamos los datos

Usamos los datos para gestionar la reserva, permitir que el club identifique y contacte al jugador, enviar los emails de confirmación/gestión del turno, y operar la plataforma. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines publicitarios.

3. Pagos con Mercado Pago

Los pagos de seña se procesan a través de Mercado Pago, en la cuenta del propio club. Los datos de pago (tarjeta, etc.) los trata Mercado Pago según su propia política de privacidad; Reserva Cancha no almacena datos de tarjetas.

4. Avisos por WhatsApp

Si el club lo tiene activado, usamos la API de WhatsApp Business de Meta para avisar del estado de una reserva: al club, cuando entra un pedido a confirmar; al jugador, cuando el club lo acepta o no puede confirmarlo. Para eso se envían a Meta el número de teléfono del destinatario y los datos del turno (nombre, cancha, fecha y hora). Meta trata esa información según sus propias políticas de privacidad. Los avisos por email funcionan igual, así que podés pedirnos que no te escribamos por WhatsApp.

5. Con quién se comparten

Los datos del jugador quedan disponibles para el club donde reservó (que es quien presta el servicio). Además usamos proveedores de infraestructura para operar (por ejemplo, alojamiento, base de datos y envío de emails), que tratan los datos por nuestra cuenta y bajo confidencialidad.

6. Conservación

Conservamos los datos mientras sean necesarios para la operación del servicio y para cumplir obligaciones legales.

7. Tus derechos

Podés solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales escribiéndonos por los canales de contacto. En Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de aplicación de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

8. Contacto

Por cualquier cuestión sobre tus datos, escribinos por WhatsApp o a @reservacancha.arg.